医院将于近日进行肠镜维保服务，欢迎合格供应商前来咨询回复。

医院将本着公开、公正、合理的原则给各供应商提供公平竞争的机会，各供应商不得提供虚假材料或者诽谤排挤其他供应商。严禁采用不正当发放了解采购信息或挤压当事人，或与采购人员以及供应商相互之间不负责任的串通消息。在整个过程中不允许对院内任何部门任何人许愿条件。供应商对询价采购事项及最终结果有疑问者应首先向医院医学装备处有关人员询问和沟通。

一、征询内容：

肠镜维保服务   预算：4万元

二、服务内容及要求:

1、项目名称：肠镜维保服务

2、服务期限：一年

3、服务地点：上海交通大学医学院附属仁济医院

4、项目概况：维修设备：小肠镜、数量：2根、 品牌：富士、型号：EN-580T；维保方案：全保（人工+零配件）

5、维修内容及要求

★5.1、供应商自行完成， 不得进行转包、 分包或由组织外无约束保障的人员参与。工程师在维修期间的往返费用要求由供应商自理。（需提供承诺函）

5.2、供应商提供的维保服务须由原厂执行维保服务，提供由原厂出具的维修服务承诺书。

5.3、提供原厂电话技术支持，供应商在接到采购人故障通知后，1小时内响应提供远程或电话技术支持，提供服务电话，如无法通过远程解决问题，工程师须在48小时内到现场，由工程师现场提供服务。单次修复时间≤2周。

★5.4、为保证采购人设备的正常运行，供应商应根据设备运行状况提供每年至少2次定期预防性维护，供应商工程师应向采购人提供一份计划性的定期维修报告。

5.5、在系统故障维修过程中，必须免费更换整机配件，其中配件费、人工费、配件运输费、安装调试费及系统软件升级等一切费用由供应商承担。

★5.6、要求提供的维修配件必须是全新的、未使用过的原厂配件，或由原厂提供并由原厂授权的符合原厂标准要求的合格配件。所更换的备件要求为原设备零配件同一生产厂家同一型号规格的全新零配件，且备件供应100%保障。

5.7、国内要求设有零备件仓库。

5.8、供应商维修工程师须为原厂认证合格的专业工程师，并在响应文件中附上工程师资质文件或证书。

5.9、供应商在内镜维修完毕后须提供原厂出具的维修服务证明，供院方确认签收。每年提供年度服务总结报告，供院方留档。

5.10、供应商须在本地设有长期稳定的服务机构；国内拥有专业的技术支持团队≥5年。

5.11、供应商须为维保设备生产厂商或维保设备生产厂商授权的维修商（要求提供证明资料）。

5.12、付款方式：合同签订且服务开始后，按合同约定期一次性支付合同款。

三、投标时间及资料递送

1．递交谈判响应文件截止时间： 2025年6月30日下午14时00分。

谈判响应文件递交地址：上海市浦东新区浦建路160号6号楼108室。

联系人：何老师   联系电话：68383333/68383145

2．谈判地点：上海市浦东新区浦建路160号6号楼108室。

谈判时间：2025年6月30日下午14时00分。

四、谈判响应文件要求：

1 谈判响应文件应至少包括下列部分（目录及有关格式按“谈判响应文件格式”要求）：

1.1 谈判响应函及其附件，应至少包括下列部分（格式见附件）：

（1）谈判响应函

（2）报价一览表：成交价格应包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用。如有缺漏项，视作无效。

（3）响应偏离表

（4）项目实施主要人员基本情况表

（5）供应商基本情况声明

（6）商誉声明函

（7）按谈判文件要求提供的其他有关文件

1.2 供应商资格证明文件，应包括但不限于下列部分：

（1）营业执照（或事业单位、社会团体相关证书）的复印件（并加盖公章）

（2）供应商为法人的，提供法定代表人授权书（原件）（其他组织需提供投资人/负责人授权书（原件））

1.3 供应商所提供本项目下的其它文件，应至少包括下列部分（该部分内容无固定格式，请自行制订并书面提供）：

（1）业绩说明材料：提供类似业绩清单，并提供联系人联系方式（附合同摘要及用户证明）。

（2）服务方案

（3）服务承诺

1.4 其他资料：供应商认为有必要提交的其他资料。

2 若供应商提交的谈判响应文件资料不全，或未对谈判文件作出实质性响应，将导致谈判响应文件被拒绝接受。

以上所有文件需加盖供应商公章。正本一本，副本一本，随资料附电子版PDF一份。

医学装备处

2025年6月23日