面向全球患者,着力打造高品质国际医疗品牌
发布时间:2024-06-05 09:31 来源:仁济医院 浏览次数:13440

 建于1844年的仁济医院是上海开埠后第一所西医医院。穿越时空,在上海着力打造卓越的全球城市、亚洲医学中心城市之路上,仁济医院再次引领,打造头部国际医疗,将高水平的仁济医疗技术、超一流的仁济医疗服务率先面向全球。

 2017年-2024年,国际医疗部频出高招,奋力创建具有国际竞争力的国际医疗品牌。

 目前国际门诊人气颇旺,年服务量近4万人次,其中外籍患者及港澳台同胞约1万人次,主要来自美国、加拿大、英国、法国、日本、马来西亚等40余个国家。

 不少外籍患者从海外慕名而来。接受肿瘤治疗、三四级手术治疗的外籍患者比例逐年攀升,每年有近200对外籍夫妇在仁济医院接受安全、高质的辅助生殖医疗服务。

 作为上海首批13家公立国际医疗旅游试点医院之一,仁济医院内著名优势学科和大咖专家们组团打造高品质国际医疗服务。

 在仁济医院国际医疗部,具备临床科技创新核心竞争力的13项仁济医院特色医疗服务旗舰学科都在面向全球患者,包括儿童活体肝移植项目、消化病及内镜诊疗、风湿名医工作室、泌尿肿瘤项目、终末期肾病一体化治疗、辅助生殖项目。以及以临床重点特色学科为基础的特色医疗服务,生殖免疫诊疗、神经免疫疾病、男性健康管理、名老中医工作室、健康守门人项目、肿瘤全周期管理、老年病诊治项目。

 最新的国际医疗服务提升计划也在徐徐展开。仁济医院将与“一带一路”沿线国家的医疗机构持续深化合作关系,通过远程会诊、培训交流和医疗团队派驻等方式,共享肝移植技术和经验,共同优化“一带一路”小儿肝移植项目。同时,尽可能协助外籍患儿及家长在最短时间内获得了入境中国的医疗签证和相关材料,造福全球更多的肝病儿童。

 仁济医院消化科则将完善高端定制内镜诊治服务,为患者提供便捷、高效、个性化的一站式医疗服务,在业内享誉盛名的专业医师团队可为患者提供快速、准确而专业的病理报告。

 仁济泌尿高端医疗中心,集合院内顶尖泌尿专家核心技术资源,为全球患者提供差异化筛查诊断服务,全面覆盖“筛-诊-疗”全流程。与此同时,融合旅游概念,为患者量身定制医旅计划,从预约检查、安排入住、治疗护理以及出院,一站式提供医疗便捷服务。

 下一个七年,国际部将持续探索公立医院涉外医疗服务模式,构建与城市定位相匹配的国际医疗服务支持系统,不断优化国际医疗服务能力和流程,拓展与保险产业的融合发展。

 

国际认可,建设本土化高质量涉外医疗 

 仁济医院国际部起步于2015年10月。2017年是国际医疗部进入高质量飞跃期的开始。如何对标国际一流,搭建国际认可的标准化高端服务流程和管理体系?如何搭建适合中国公立医院框架下的涉外医疗?这是仁济医院国际部的初心和决心。

 2017年1月18日,仁济医院启动国际医疗服务DNV GL国际认证项目。2018年1月5日,仁济医院国际医疗服务通过DNV GL国际认证终期评审,是DNV在中国的第一家公立医院框架下的国际标准认证标杆诊所。2019年2月,仁济医院生殖医学中心顺利通过DNV GL RTAC 辅助生殖专项国际认证,成为中国大陆首家通过此项认证的生殖中心。

 每一年的脚踏实地,搭建了适合中国公立医院框架下的涉外医疗质量和安全组织架构、制度流程、评估方法和持续改进措施。

 经过七年的成长,仁济医院国际部医疗质量和安全规范成为国内涉外医疗服务质量标杆,为海内外就医者提供全流程、与国际接轨的优质医疗服务。

 

筑巢引凤,世界级海外医师仁济执业

 筑巢引凤,吸引国际一流医学专家加盟,与仁济医院的专家,同台治疗,同台交流,进一步加快医院国际化进程,引领学科新一轮发展。

 2017年10月,仁济医院以“国际颈背疼痛诊疗项目”为试点,引进美国北卡罗来纳州卡罗莱纳医疗系统的运动医学主任Frank Ernest Lorch IV开展诊疗。

 此后,美国、加拿大、法国、意大利、德国、马来西亚等国的各专业领域著名专家都来了:加拿大渥太华大学医学院前院长、著名精神科Jacques Bradwejn教授成为仁济医院聘任医师并在仁济国际医疗平台执业;美国生殖医学会副主席Steven Robert Lindheim教授入职仁济医院生殖医学中心,这位世界顶级生殖医学专家成为首位全职在仁济医院工作的外籍非华裔生殖医学教授。

 2019年4月起,意大利著名妇产科医生Giuseppe Bigatti教授全职担任仁济医院妇产科宫腔镜中心主任,这是国内第一家由外籍医生领导的公立医院临床宫腔镜中心,集国际领先的妇科宫腔镜诊治和临床实训为一体。

 顶尖专家团队+一流医疗设备,再配备专属客服团队,独立的检查区域,提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等以患者为中心的一站式、全生命周期的健康管理服务,引领高品质国际医疗服务。

 国际医疗服务不仅仅是对“特需医疗”的需求,更是一个集医疗、管理、服务、文旅、保险等多方面融合的新兴领域。

 各项特色国际诊疗服务开启,包括儿童肝移植、辅助生殖、消化病及内镜诊疗、风湿病、泌尿肿瘤、女性肿瘤、终末期肾病一体化治疗等。

 与此同时,仁济国际部与 Cigna、AXA、AIA、Allianz、MSH 等 32 家主流商业保险公司或服务平台建立合作关系,为境内外患者提供多国语言支持,以及便捷的保险直付或国际卡直付服务。

 

一带一路,一流医学技术面向全球

  响应国家“一带一路”倡议和上海建设亚洲医疗中心城市规划,仁济医院国际部这七年也在努力将上海比肩国际水平的一流医学技术“输出”,向亚洲地区辐射,向全球辐射,惠及更多国际患者。

 2019年4月,仁济医院与马来亚大学医学中心(UMMC)签约,合作开启儿童活体肝移植技术国际培训。仁济医院开始系统性地接收UMMC医生、护士和管理人员在仁济医院肝脏外科开展临床实训,同时派驻专家团队分批赴马来西亚UMMC现场指导手术。

 2019年8月,夏强教授率领的肝移植团队联合马来西亚马来亚大学医学中心专家成功完成马来西亚首次共2例儿童活体肝移植手术。

 此次跨国合作创举是中马两国在医疗领域合作的重要里程碑,既是上海医疗服务品牌向外输出的具体体现,也是践行“一带一路”倡议、倡导国际人道主义精神和推动构建人类健康命运共同体的具体探索。

 作为国际顶尖的肝移植中心,儿童肝移植年完成量已连续11年居世界首位,目前已开展40余例国际儿童亲体肝移植术。

 几年前,仁济医院在马来西亚筹建了上海首家公立医院海外代表处,凝练学科优势、输出中国医疗服务品牌。目前,代表处以肝脏外科、生殖医学科、消化科、风湿科、泌尿科、肾脏科等学科为试点。

 上海交通大学医学院附属仁济医院疑难及罕见病诊疗中心也已亮相半年,为全球罕见和危重风湿病患者的生命保驾护航。作为罕见病诊治团队中重要的医疗力量,风湿科以疑难病诊治为中心,风湿重症监护病房为依托,新型药物治疗为手段,打造多维度的疾病诊断和救治平台,吸引了海内外的众多求医者,“让疑难不再难,让罕见被看见”。

 上海是医疗实力与活力的代表!仁济医院以建设亚洲一流医学中心标杆医院为目标,建立与城市定位相匹配的国际医疗服务支持系统,不断提升国际医疗服务水平。


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